Ledesma actualiza su canal de Quejas, Reclamos y Sugerencias
Ledesma actualizó su canal de Quejas, Reclamos y Sugerencias (QRS), que ahora funciona de manera completamente digital: las presentaciones se realizan desde la sección Contacto del sitio web oficial.
Como parte de su compromiso con el diálogo y la atención de las inquietudes de sus públicos de interés, Ledesma actualizó su canal de Quejas, Reclamos y Sugerencias (QRS), que ahora funciona de manera completamente digital.
A través de esta actualización, las presentaciones pueden realizarse mediante el sitio web oficial de Ledesma, desde la sección Contacto, facilitando el acceso al canal para la comunidad en general. Asimismo, los colaboradores continúan contando con la opción de gestionar sus presentaciones a través de Comunidad Ledesma.
El canal está destinado a la recepción de sugerencias, quejas y reclamos vinculados con productos, servicios, procesos o situaciones relacionadas con las actividades de la compañía. Su objetivo es ofrecer un mecanismo formal para la recepción y gestión de estas presentaciones.
Con esta actualización, Ledesma continúa fortaleciendo los mecanismos disponibles para la recepción y gestión de consultas, observaciones y oportunidades de mejora, promoviendo canales de comunicación accesibles para la comunidad y sus colaboradores.